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Soporte TI · Seguridad informática · Outsourcing

Su infraestructura tecnológica, gestionada y protegida por especialistas

Asumimos la operación completa de la tecnología de su organización: redes, servidores, estaciones de trabajo, seguridad y respaldo. Usted se concentra en su negocio; nosotros, en que nunca se detenga.

Modalidades de contratación

Elija cómo quiere que lo acompañemos

Tarifa plana mensual

Un plan de horas mensuales con técnico asignado, visitas programadas y atención remota ilimitada para incidencias. Previsibilidad total de costos.

  • Horas incluidas y horas adicionales sin costo
  • Servidor de red y backups incluidos
  • Sin permanencia mínima

Bolsa de horas

Compre un paquete de horas y utilícelo cuando lo necesite, en atención presencial o remota. Ideal para organizaciones con demanda variable.

  • Fracción mínima de 30 minutos
  • Vigencia amplia
  • Reporte de consumo

Por incidente

Atención puntual por visita presencial o sesión remota, con diagnóstico y solución documentados.

  • Sin contrato
  • Cotización previa
  • Garantía del servicio

Alcance del servicio

Todo lo que su TI necesita, en un solo proveedor

Administración de redes

Diseño e implementación de redes corporativas en topología estrella, switches administrables, subredes segmentadas para visitantes y telefonía IP, Wi-Fi empresarial y enlaces redundantes.

Servidores Linux y Windows Server

Active Directory, DNS, DHCP, políticas de grupo, repositorios de archivos con control jerárquico y virtualización con Proxmox VE. Si un servidor virtual falla, se restaura en minutos.

Protección perimetral

Firewalls basados en Linux, filtrado de contenido, VPN para acceso remoto seguro y monitoreo de tráfico. Protección contra ransomware, phishing y accesos no autorizados.

Backup y restauración

Copias de seguridad diarias automatizadas, servidor de respaldo independiente y pruebas periódicas de restauración. Su información, siempre recuperable.

Mantenimiento de equipos

Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops, servidores, impresoras y periféricos. Limpieza anual de racks y gestión de garantías con los fabricantes.

Soporte a usuarios

Mesa de ayuda presencial y remota para su personal: instalación de software, correo, accesos, capacitación y resolución de incidencias del día a día.

Protección de activos digitales

Gestión de credenciales, control de accesos, cifrado de información sensible y protocolos de acceso al servidor de red. Cumplimiento de la Ley N.º 29733.

Gestión TI e informes

Inventario de hardware y software, detección de cambios no autorizados, informes ejecutivos, análisis de inversión (servidor local frente a nube) y hoja de ruta tecnológica.

Cámaras y cableado estructurado

Cableado certificado, gabinetes rack, UPS, videovigilancia y centros de datos con monitoreo ambiental. Proyectos llave en mano para oficinas y edificios completos.

Capacitación para su equipo

Formamos a su personal en el uso seguro de la tecnología: buenas prácticas con el correo, contraseñas, respaldo de información y reconocimiento de intentos de fraude. Un usuario capacitado es la primera línea de defensa.

Atención nacional e internacional

Atendemos presencialmente en Lima y de forma remota en todo el Perú y el extranjero. Administramos servidores y sitios web de clientes en Estados Unidos, Canadá y España con los mismos estándares.

Hoja de ruta típica

Implementación por fases, total o parcial

  1. 01

    Fundación y protección

    Inventario, backups, antivirus corporativo, firewall y regularización de licencias.

  2. 02

    Red LAN

    Cableado, switches administrables, segmentación y Wi-Fi corporativo.

  3. 03

    Servidores y virtualización

    Servidor físico con Proxmox, Windows Server, dominio y control de accesos.

  4. 04

    Optimización y monitoreo

    Reportes, capacitación, mejora continua y planificación de inversiones.

Preguntas frecuentes

¿Necesito tener un técnico en planilla?

No. Con el outsourcing usted cuenta con un equipo de especialistas (soporte, redes, servidores, seguridad y web) por una tarifa mensual menor al costo de un solo puesto.

¿Qué pasa si tengo una emergencia fuera de horario?

Los incidentes críticos se atienden 24x7x365 con respuesta inmediata por vía remota y, de ser necesario, visita presencial.

¿Trabajan con Windows y con Linux?

Sí. Administramos redes Microsoft (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365) y sistemas Linux para firewalls, virtualización, servidores web y backups.

¿Puedo empezar con una sola fase?

Sí. Nuestras propuestas se estructuran por fases que pueden adoptarse de forma total o parcial según la prioridad y el presupuesto de su organización.

Solicite un diagnóstico sin costo de su infraestructura

Le entregamos un informe con el estado actual de su TI, los riesgos detectados y las mejoras recomendadas.

Contacto

Cuéntenos qué necesita

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