Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y su reglamento (D.S. N.º 011-2011-PCM y modificatorias).

Este es el Libro de Reclamaciones de Edubridges.com SAC. Puede registrar aquí un reclamo (disconformidad con el producto o servicio adquirido) o una queja (malestar respecto de la atención recibida). Recibirá en su correo una copia de la hoja con su número correlativo y responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Datos del proveedor

Edubridges.com SAC · RUC 20502358821
Av. Circunvalación SKB4, Lima 15464
info@edubridges.com · +51 994 092 077

1Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

DNI / CE *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

Nombre del padre, madre o apoderado

2Identificación del bien contratado

Tipo de bien *

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

3Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o servicio adquirido QuejaMalestar o descontento respecto de la atención al público

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que la información consignada es verdadera y acepto que la respuesta se remita al correo electrónico indicado.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, improrrogables.
Los datos personales consignados se tratan exclusivamente para atender la reclamación, conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales.