Support TI · Sécurité informatique · Externalisation
Nous assumons l'exploitation complète de la technologie de votre organisation : réseaux, serveurs, postes de travail, sécurité et sauvegardes. Vous vous concentrez sur votre activité ; nous veillons à ce qu'elle ne s'arrête jamais.
Modalités de contrat
Un forfait d'heures mensuelles avec technicien attitré, visites programmées et assistance à distance illimitée pour les incidents. Coûts totalement prévisibles.
Achetez un paquet d'heures et utilisez-le quand vous en avez besoin, sur site ou à distance. Idéal pour les organisations à demande variable.
Intervention ponctuelle par visite sur site ou session à distance, avec diagnostic et solution documentés.
Périmètre du service
Conception et mise en œuvre de réseaux d'entreprise en topologie étoile, commutateurs administrables, sous-réseaux segmentés pour les visiteurs et la téléphonie IP, Wi-Fi professionnel et liaisons redondantes.
Active Directory, DNS, DHCP, stratégies de groupe, dépôts de fichiers à contrôle hiérarchique et virtualisation avec Proxmox VE. Si un serveur virtuel tombe, il est restauré en quelques minutes.
Pare-feu sous Linux, filtrage de contenu, VPN pour un accès distant sécurisé et surveillance du trafic. Protection contre les rançongiciels, l'hameçonnage et les accès non autorisés.
Sauvegardes quotidiennes automatisées, serveur de sauvegarde indépendant et tests de restauration périodiques. Vos données, toujours récupérables.
Maintenance préventive et corrective des ordinateurs, portables, serveurs, imprimantes et périphériques. Nettoyage annuel des baies et gestion des garanties auprès des fabricants.
Centre d'assistance sur site et à distance pour votre personnel : installation de logiciels, courriel, accès, formation et résolution des incidents du quotidien.
Gestion des identifiants, contrôle d'accès, chiffrement des informations sensibles et protocoles d'accès au serveur de réseau. Conformité à la loi n° 29733.
Inventaire du matériel et des logiciels, détection des changements non autorisés, rapports de direction, analyse d'investissement (serveur local ou cloud) et feuille de route technologique.
Câblage certifié, baies de brassage, onduleurs, vidéosurveillance et centres de données avec surveillance environnementale. Projets clés en main pour bureaux et immeubles entiers.
Nous formons votre personnel à l'usage sûr de la technologie : bonnes pratiques du courriel, mots de passe, sauvegarde des données et reconnaissance des tentatives de fraude. Un utilisateur formé est la première ligne de défense.
Nous intervenons sur site à Lima et à distance dans tout le Pérou et à l'étranger. Nous administrons des serveurs et des sites web de clients aux États-Unis, au Canada et en Espagne avec les mêmes standards.
Feuille de route type
Inventaire, sauvegardes, antivirus d'entreprise, pare-feu et régularisation des licences.
Câblage, commutateurs administrables, segmentation et Wi-Fi d'entreprise.
Serveur physique avec Proxmox, Windows Server, domaine et contrôle des accès.
Rapports, formation, amélioration continue et planification des investissements.
Non. Avec l'externalisation, vous disposez d'une équipe de spécialistes (support, réseaux, serveurs, sécurité et web) pour un tarif mensuel inférieur au coût d'un seul poste.
Les incidents critiques sont traités 24x7x365 avec une réponse immédiate à distance et, si nécessaire, une visite sur site.
Oui. Nous administrons des réseaux Microsoft (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365) et des systèmes Linux pour les pare-feu, la virtualisation, les serveurs web et les sauvegardes.
Oui. Nos propositions sont structurées en phases pouvant être adoptées en totalité ou en partie selon les priorités et le budget de votre organisation.
Vous recevrez un rapport sur l'état actuel de votre informatique, les risques détectés et les améliorations recommandées.
Contact
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